Uvjeti kupnje

Potrošač, u svojstvu kupca, sklapa ugovor s Blank Development d.o.o. u svojstvu prodavatelja (dalje u tekstu: Društvo i/ili Prodavatelj).

Pravne osobe kao kupci podliježu primjeni Zakona o obveznim odnosima i Zakona o elektroničkoj trgovini, te se na njih ne primjenjuje Zakon o zaštiti potrošača.

Korisnik je osoba koja koristi web stranicu cicamica.hr (dalje u tekstu: web stranica), isto kao i svaki kupac i posjetitelj web stranice.

Sklapanje ugovora putem web stranice regulirano je u skladu sa zakonskim odredbama uzimajući u obzir naročito interpretativni učinak direktiva i uredaba Europske unije. Sklapanje ugovora putem web stranice predstavlja sklapanje ugovora na daljinu.

Ovi Uvjeti kupnje predstavljaju i predugovornu obavijest kada ugovor sklapa potrošač, odnosno svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao ili djeluje na tržištu izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti, te ukoliko se ugovor sklapa između trgovca i potrošača u okviru organiziranog sustava prodaje ili pružanja usluge bez istodobne fizičke prisutnosti trgovca i potrošača na jednome mjestu, pri čemu se do trenutka sklapanja ugovora te za sklapanje ugovora isključivo koristi jedno ili više sredstava daljinske komunikacije.

Sredstva daljinske komunikacije jesu sva sredstva koja se bez istodobne fizičke prisutnosti trgovca i potrošača mogu koristiti za sklapanje ugovora na daljinu, kao što su internet i elektronička pošta.

Sadržaj web stranice dostupan je isključivo na hrvatskom jeziku. Službeni jezik za sklapanje ugovora je hrvatski jezik. Na sklopljene ugovore primjenjuje se hrvatsko pravo.

Informacije o kupovini kupci mogu dobiti putem e-mail adrese info@cicamica.hr ili putem telefona +385 91 591 3729.

U ovim Uvjetima kupnje pojedini pojmovi imaju sljedeće značenje:

• Digitalni proizvod — personalizirana slikovnica u digitalnom obliku (PDF), izrađena uz uporabu sustava umjetne inteligencije na temelju Korisničkog unosa, koja se Kupcu isporučuje elektroničkim putem i ne isporučuje se na materijalnom nosaču podataka.
• Tiskani proizvod — tiskani primjerak slikovnice izrađen isključivo na temelju Digitalnog proizvoda koji je Kupac kupio, zasebno ili u sklopu Paketa, i za koji je dano Odobrenje za tisak, uz dodatak standardnih stranica iz točke 4. ovih Uvjeta kupnje.
• Proizvod — Digitalni proizvod i/ili Tiskani proizvod.
• Paket — istodobna kupnja Digitalnog proizvoda i Tiskanog proizvoda jednom narudžbom i jedinstvenim plaćanjem, sukladno točki 7.3. ovih Uvjeta kupnje.
• Korisnički unos — svi podaci, tekstovi, imena, opisi, upute, odabiri i fotografije koje Kupac unosi, prilaže ili odabire na web stranici radi izrade Proizvoda.
• Referentni primjerci — primjeri slikovnica objavljeni na web stranici uz svaki proizvod, koji prikazuju očekivanu razinu kvalitete, stil i opseg Proizvoda.
• Predložak za tisak — prikaz konačnog sadržaja koji se šalje u tisak (sve stranice priče, sav tekst i sve ilustracije) u obliku digitalne listajuće knjige (flipbook), koji se Kupcu prikazuje prije narudžbe Tiskanog proizvoda, odnosno, kod kupnje Paketa, stavlja na raspolaganje zajedno s isporukom Digitalnog proizvoda. Predložak za tisak ne prikazuje standardne stranice Tiskanog proizvoda iz točke 4. ovih Uvjeta kupnje.
• Odobrenje za tisak — izričita izjava Kupca kojom potvrđuje da je pregledao Predložak za tisak i da odobrava tisak u prikazanom obliku, odnosno, kod kupnje Paketa, odobrenje koje se smatra danim istekom Roka za odustanak sukladno točki 7.3. ovih Uvjeta kupnje.
• Rok za odustanak — razdoblje od 24 sata od slanja poruke elektroničke pošte kojom Društvo Kupca obavještava o isporuci Digitalnog proizvoda, u kojem Kupac može odustati od kupnje Tiskanog proizvoda, sukladno točki 7.3. ovih Uvjeta kupnje.
• Poveznica za otkazivanje — poveznica kojom Kupac odustaje od kupnje Tiskanog proizvoda kupljenog u sklopu Paketa, dostupna tijekom Roka za odustanak na stranici detalja priče u korisničkom računu i u porukama elektroničke pošte iz točke 7.3. ovih Uvjeta kupnje.

Za kupnju Digitalnog proizvoda Kupac unosi samo e-mail adresu. Za kupnju Tiskanog proizvoda Kupac unosi i ime, adresu za dostavu i broj mobilnog telefona. Ti su podaci nužni za izradu i isporuku Proizvoda te slanje potvrde o narudžbi. Tiskani proizvod dostavlja se isključivo na području Republike Hrvatske.

Korisnički račun ne koristi lozinku. Prijava se obavlja unosom jednokratnog koda koji se šalje na e-mail adresu Kupca ili putem korisničkog računa treće strane (Google ili Facebook). Privola za primanje newslettera daje se zasebno i nije uvjet za kupnju.

Kupnja je moguća i bez prethodne prijave. U tom se slučaju korisnički račun automatski otvara pri plaćanju, s e-mail adresom koju je Kupac unio u narudžbi, a Kupac mu može pristupiti prijavom jednokratnim kodom poslanim na tu adresu.

Digitalnom proizvodu kupljenom bez prijave može se pristupiti i putem poveznice za pregled koja se šalje na e-mail adresu Kupca. Svaka osoba koja raspolaže tom poveznicom može, bez prijave, čitati Digitalni proizvod i preuzeti ga u PDF formatu. Kupac prijavljen u korisnički račun može za Digitalni proizvod uključiti i poveznicu za dijeljenje, kojom svaka osoba koja njome raspolaže može, bez prijave, čitati Digitalni proizvod, ali ga ne može preuzeti u PDF formatu. Kupac dijeljenje može u svakom trenutku isključiti.

Kupac odgovara za točnost unesenih podataka. Ako Kupac unese pogrešnu e-mail adresu, korisnički račun otvara se na tu adresu, a potvrda o sklopljenom ugovoru, poveznica na Digitalni proizvod, Poveznica za otkazivanje i jednokratni kodovi za prijavu šalju se na nju. Društvo Kupcu ne odgovara za posljedice pogrešno unesene e-mail adrese.

Prijava se može izvršiti i putem korisničkog računa treće strane — Google ili Facebook. Odabirom te mogućnosti Kupac se preusmjerava na sučelje odgovarajućeg pružatelja usluge, koji Društvu dostavlja podatke potrebne za otvaranje i korištenje korisničkog računa, u pravilu ime i e-mail adresu. Društvo nema pristup lozinci ni drugim podacima Kupca kod tog pružatelja. Na obradu podataka koju provodi sam pružatelj usluge primjenjuju se njegovi uvjeti korištenja i pravila privatnosti, na koje Društvo nema utjecaja. Podatke koje na taj način zaprimi Društvo obrađuje sukladno Politici privatnosti objavljenoj na web stranici.

Kupac koji se prijavljuje putem računa treće strane dužan je osigurati da je e-mail adresa povezana s tim računom ispravna i dostupna Kupcu, budući da se poveznica na Digitalni proizvod, jednokratni kodovi za prijavu i potvrda o sklopljenom ugovoru šalju na tu adresu. Ako Kupac koristi uslugu skrivanja odnosno preusmjeravanja e-mail adrese, dužan je osigurati da preusmjeravanje poruka Društva bude i ostane aktivno. Društvo ne odgovara za neisporuku ili zakašnjelu isporuku uzrokovanu neispravnom, nedostupnom, ukinutom ili blokiranom e-mail adresom Kupca.

Ukidanje ili gubitak pristupa računu treće strane ne utječe na valjanost već sklopljenih ugovora. U tom slučaju Kupac se može obratiti Društvu radi ponovne dostave isporučenog Digitalnog proizvoda, uz dokazivanje prava na pristup narudžbi.

Kupac je dužan pristup svojoj e-mail adresi i računima trećih strana kojima se prijavljuje čuvati od neovlaštenog pristupa. Kupac je dužan preuzeti PDF datoteku isporučenog Digitalnog proizvoda u razumnom roku; Društvo zadržava pravo, uz prethodnu obavijest Kupcu, ukloniti Digitalni proizvod iz korisničkog računa i onemogućiti pristup putem poveznice za pregled nakon proteka roka od 12 mjeseci od isporuke, pri čemu Kupac zadržava PDF datoteku koju je prethodno preuzeo.

Kupac može u korisničkom računu zatražiti deaktivaciju računa. Po proteku 30 dana od zahtjeva korisnički račun briše se zajedno sa svim Digitalnim proizvodima u njemu, a Kupac trajno gubi pristup Digitalnim proizvodima, uključujući pristup putem poveznice za pregled. Prijavom u korisnički račun ili novom kupnjom prije proteka tog roka zahtjev za deaktivaciju smatra se povučenim. Deaktivacija ne utječe na ugovore o kupoprodaji Tiskanog proizvoda koji su u tijeku, kao ni na obvezu Društva da određene podatke čuva u skladu s propisima.

Kupovinu Proizvoda u ime i za račun maloljetnika ili osobe lišene poslovne sposobnosti (potpuno ili djelomično) mogu zatražiti samo njihovi zakonski zastupnici. Kupac potvrđuje da je punoljetna i poslovno sposobna osoba.

Kupac se upoznaje s glavnim obilježjima Proizvoda na web stranici. Uz sliku ili fotografiju Proizvoda nalazi se opis glavnih obilježja Proizvoda i njegova cijena s PDV-om.

Proizvod se nudi u dva oblika, koji se mogu kupiti zasebno ili zajedno, kao Paket:

• Digitalni proizvod — slikovnica koja se izrađuje i isporučuje stavljanjem na raspolaganje na web stranici, za čitanje u obliku digitalne listajuće knjige i preuzimanje u PDF formatu;
• Tiskani proizvod — tiskani primjerak slikovnice, koji se može kupiti zajedno s Digitalnim proizvodom, kao Paket, ili naručiti naknadno, nakon kupnje i isporuke Digitalnog proizvoda.

Tiskani proizvod, uz sadržaj Digitalnog proizvoda, sadrži i dvije standardne stranice: početnu stranicu s kratkom otisnutom posvetom i crtom za potpis te završnu stranicu s QR kodom, podacima o Društvu i napomenom da su tekst i ilustracije generirani umjetnom inteligencijom, kao i stražnju koricu s logotipom. Te stranice i stražnja korica jednake su za sve Tiskane proizvode, osim boje stražnje korice, nisu prikazane u Predlošku za tisak i ne smatraju se odstupanjem od Predloška za tisak.

Uz svaki Proizvod na stranici se nalazi i zbirka Referentnih primjeraka. Kupac je izričito upoznat i prihvaća da se Digitalni proizvod izrađuje tek nakon plaćanja te da pretpregled naručenog Digitalnog proizvoda nije moguć — ni prije ni nakon plaćanja — sve do njegove isporuke. Kupac prihvaća kupnju Digitalnog proizvoda isključivo na temelju Referentnih primjeraka, a Društvo jamči da će isporučeni Proizvod svojstvima i kvalitetom odgovarati svojstvima i kvaliteti Referentnih primjeraka. Kod kupnje Paketa Kupac isporučeni Digitalni proizvod može pregledati prije nego što se Tiskani proizvod pošalje u tisak te od kupnje Tiskanog proizvoda može odustati sukladno točki 7.3. ovih Uvjeta kupnje.

Sve slike, fotografije i Referentni primjerci na web stranici su ilustrativne prirode. Kupovina se obavlja naručivanjem Proizvoda po unosu specifikacije Kupca prema opcijama koje je za određeni Proizvod na stranici objavilo Društvo.

Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede u formi u kojoj su bile na snazi u vrijeme sklapanja ugovora. Društvo nastoji pružiti što točnije i detaljnije informacije o pojedinom Proizvodu te zadržava pravo izmjene informacija (uključujući cijene i akcijske ponude) na stranicama bez prethodne najave, pri čemu izmjena ne utječe na već sklopljene ugovore.

Ukoliko Društvo iz bilo kojeg razloga nije u mogućnosti izraditi ili isporučiti naručeni Proizvod, s Kupcem će pisanim ili telefonskim putem stupiti u kontakt djelatnik Društva te ga o tome obavijestiti, a Kupac ima pravo odustati od narudžbe/ugovora uz povrat plaćenog iznosa ili pristati na naknadni rok za izradu i isporuku.

Društvo može u svakom trenutku ukloniti bilo koji Proizvod s web stranice kao i izmijeniti ili ukloniti opis istog. Društvo ne odgovara za takvo uklanjanje ili izmjenu. U slučaju izvanrednih okolnosti, Društvo zadržava pravo i nakon prihvaćene narudžbe istu otkazati i Kupcu izvršiti povrat plaćenog novca.

Društvo ne odgovara za troškove korištenja računalne opreme i telekomunikacijskih usluga potrebnih za pristup usluzi. Za korištenje Digitalnog proizvoda Kupcu je potreban uređaj s programom za pregled PDF datoteka.

Kupac je izričito upoznat i prihvaća da se tekst i ilustracije Proizvoda izrađuju uporabom sustava umjetne inteligencije, na temelju Korisničkog unosa. Sadržaj generiran umjetnom inteligencijom označen je kao takav na web stranici, u metapodacima Proizvoda u strojno čitljivom obliku te vidljivom napomenom u samom Proizvodu.

Digitalni proizvod izrađuje se i isporučuje automatizirano. Društvo ne provodi pojedinačni pregled generiranog sadržaja prije isporuke, već primjenjuje isključivo automatske mjere iz točke 6.1. ovih Uvjeta kupnje. Ako Kupac u isporučenom Digitalnom proizvodu uoči pogrešku ili nedopušten sadržaj, primjenjuju se točke 10. i 11.2. ovih Uvjeta kupnje.

Zbog naravi generativne umjetne inteligencije, Kupac je upoznat i prihvaća da:

• rezultat izrade nije unaprijed u cijelosti odrediv te da dva zahtjeva s istovjetnim Korisničkim unosom mogu dati različite rezultate;
• ilustracije izrađene na temelju priložene fotografije predstavljaju stiliziranu, umjetničku interpretaciju, a ne vjeran ili portretno točan prikaz osobe;
• manja odstupanja Proizvoda od Referentnih primjeraka, kao i manja odstupanja unutar samog isporučenog Proizvoda (primjerice u crtama lica, detaljima odjeće, pozadini ili nijansama boja) predstavljaju svojstvo Proizvoda, a ne nedostatak, te nisu razlog za raskid ugovora i povrat cijene;
• prikaz boja može odstupati ovisno o postavkama zaslona odnosno uređaja za ispis.

6.1. Pravila Korisničkog unosa

Kupac je isključivo odgovoran za Korisnički unos. Kupac je dužan unijeti točne i potpune podatke, a osobito točan zapis imena koja se pojavljuju u Proizvodu.

Zabranjeno je u Korisnički unos unositi, prilagati ili zahtijevati prikaz osobito:

• sadržaja koji je protuzakonit, uvredljiv, diskriminatoran, nasilan, seksualiziran, ili koji vrijeđa prava trećih osoba;
• fotografija i osobnih podataka osoba bez njihove privole odnosno bez privole njihova zakonskog zastupnika.

Kupac je isključivo odgovoran za povredu prava intelektualnog vlasništva i drugih prava trećih osoba koja proizlazi iz Korisničkog unosa, a osobito ako Korisnički unos sadržava ili zahtijeva prikaz:

• naziva, logotipa, žigova, slogana, oblika proizvoda i drugih znakova razlikovanja trećih osoba (primjerice naziva i logotipa proizvođača pića, automobila, motocikala, sportske opreme, tehnoloških proizvoda i sl.);
• likova, imena i drugih prepoznatljivih elemenata iz filmova, crtanih filmova, serija, videoigara, stripova i knjiga trećih osoba;
• imena, likova i fotografija poznatih osoba, sportaša, sportskih klubova i njihovih obilježja;
• glazbenih djela, tekstova pjesama, citata i drugih književnih ili umjetničkih djela trećih osoba;
• umjetničkih djela, dizajna, ilustracija i fotografija na kojima Kupac ne raspolaže autorskim ili srodnim pravima (primjerice materijala preuzetih s interneta ili fotografija profesionalnih fotografa);
• grbova, boja, uniformi, maskota i drugih obilježja škola, klubova, udruženja i drugih institucija;
• službenih oznaka i simbola državnih tijela, međunarodnih organizacija, vjerskih zajednica i političkih organizacija;
• zemljopisnih oznaka, oznaka izvornosti i certifikacijskih znakova.

Kupac odgovara i za sav protuzakonit sadržaj te za svaki sadržaj koji na bilo koji način dovede do zahtjeva treće osobe, ako je takav sadržaj rezultat Korisničkog unosa. Ta odgovornost obuhvaća naknadu štete, troškove obrane od zahtjeva trećih osoba te izrečene kazne i naknade, sve prema općim pravilima obveznog prava, i ne isključuje niti ograničava prava koja Kupcu kao potrošaču pripadaju prema prisilnim propisima.

Društvo može primjenjivati automatske filtre i druge razumne mjere radi sprječavanja izrade sadržaja protivnog ovim pravilima, ali ne jamči da će svaki takav unos ili rezultat biti prepoznat.

6.2. Jamstva kupca

Predajom narudžbe Kupac izjavljuje i jamči da:

• raspolaže svim pravima potrebnima za korištenje Korisničkog unosa u svrhu izrade Proizvoda;
• je roditelj odnosno zakonski zastupnik djeteta čiji su podaci i/ili fotografija sadržani u Korisničkom unosu, odnosno da ima valjanu privolu osobe čiji su podaci i/ili fotografija priloženi;
• Korisnički unos nije protivan pravilima iz točke 6.1. ovih Uvjeta kupnje.

Društvo ima pravo odbiti narudžbu, prekinuti izradu ili otkazati već prihvaćenu narudžbu ako utvrdi da je Korisnički unos protivan ovim Uvjetima kupnje. U tom slučaju Društvo Kupcu vraća plaćeni iznos, pri čemu je ovlašteno zadržati razmjeran dio cijene koji odgovara vrijednosti činidbe koju je do tog trenutka izvršilo. Pravo Društva na naknadu štete iz sljedećeg stavka ove točke time nije isključeno.

Ako Društvo pretrpi štetu zbog toga što je Kupac postupio protivno točki 6.1. odnosno 6.2. ovih Uvjeta kupnje, Kupac odgovara Društvu za tu štetu prema općim pravilima obveznog prava. Ova odredba ne isključuje niti ograničava prava koja Kupcu kao potrošaču pripadaju prema prisilnim propisima.

Kupac koji nije potrošač obvezuje se Društvo obeštetiti i osloboditi od svih zahtjeva, troškova, naknada i kazni trećih osoba koji proizlaze iz Korisničkog unosa protivnog ovim Uvjetima kupnje.

Kupovina se obavlja na web stranici Društva, ispunjavanjem za to predviđenog obrasca. Kupovina je moguća 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Kupac može kupiti Digitalni proizvod zasebno, uz mogućnost naknadne narudžbe Tiskanog proizvoda (točke 7.1. i 7.2.), ili Digitalni i Tiskani proizvod zajedno, kao Paket (točka 7.3.). Kupnja Digitalnog proizvoda i kupnja Tiskanog proizvoda uvijek su zasebni ugovori, i kada se sklapaju istodobno, u sklopu Paketa.

7.1. Kupnja Digitalnog proizvoda

1. 1Kupac na web stranici unosi Korisnički unos (uzrast i podatke o djetetu, po izboru fotografiju, interese, temu, želje za priču te po izboru do četiri dodatna lika i njihove fotografije) i upoznaje se s Referentnim primjercima. Sve slikovnice izrađuju se u istom stilu ilustracije, prikazanom u Referentnim primjercima.
2. 2Kupac je odgovoran za upoznavanje s Uvjetima kupnje te je prilikom kupnje dužan zasebno označiti sljedeće izjave:
   „Da, pročitao/pročitala sam Uvjete kupnje te ih prihvaćam i upoznat/a sam s time da narudžba uključuje obvezu plaćanja.”

   „Izričito tražim da izrada i isporuka digitalne slikovnice započnu odmah, prije isteka roka od 14 dana za jednostrani raskid ugovora, i potvrđujem da sam upoznat/a da time gubim pravo na jednostrani raskid ugovora.”

   „Potvrđujem da sam roditelj odnosno zakonski zastupnik djeteta ili da imam privolu prikazane osobe, te da uneseni podaci i fotografije ne sadrže zaštićene znakove, likove ni druga prava trećih osoba.”

   „Upoznat/a sam da pretpregled naručene digitalne slikovnice nije moguć prije isporuke te da kupnju prihvaćam na temelju objavljenih referentnih primjeraka.”

   Kod kupnje Paketa Kupac uz navedene izjave zasebno označuje i izjavu iz točke 7.3. podtočke 2. ovih Uvjeta kupnje.

3. 3Na koraku sa sažetkom narudžbe Kupcu se prikazuju sadržaj narudžbe, cijena i ukupna cijena, a kod kupnje Paketa i zasebno iskazane cijene Digitalnog proizvoda i Tiskanog proizvoda te trošak dostave. Kupac predaje narudžbu klikom na gumb „Plati X €” (odnosno „Nastavi plaćanje X €” kada Kupac nastavlja ranije započetu narudžbu), pri čemu X označava ukupan iznos za plaćanje, nakon čega se preusmjerava na stranicu za plaćanje pružatelja usluga plaćanja Viva, na kojoj unosi podatke za plaćanje i dovršava plaćanje. Gumb kojim se predaje narudžba jasno je označen riječima koje označavaju narudžbu s obvezom plaćanja. Ako je izrada Digitalnog proizvoda za Kupca besplatna, Kupac narudžbu predaje klikom na gumb „Kreiraj besplatno”, a odredbe ovih Uvjeta kupnje o plaćanju i povratu plaćenog iznosa ne primjenjuju se.
4. 4Nakon zaprimljenog plaćanja, odnosno predaje besplatne narudžbe, Društvo Kupcu na adresu njegove elektroničke pošte, na trajnom mediju, šalje potvrdu o sklopljenom ugovoru koja sadrži i potvrdu izričitog pristanka i primanja na znanje iz točke 2. ovog članka, te potvrdu da je narudžba u obradi. Kod kupnje Paketa potvrda se odnosi na oba ugovora te sadrži i potvrdu izjave iz točke 7.3. podtočke 2. ovih Uvjeta kupnje i obavijest o Roku za odustanak. Poveznicu za otkazivanje Društvo Kupcu dostavlja u poruci o isporuci Digitalnog proizvoda, sukladno točki 7.3. podtočki 3. ovih Uvjeta kupnje. Uz potvrdu o sklopljenom ugovoru Društvo Kupcu dostavlja i ove Uvjete kupnje u obliku koji Kupcu omogućuje njihovu pohranu i reprodukciju.
5. 5Društvo izrađuje i isporučuje Digitalni proizvod bez odgađanja, u pravilu u roku od jednog sata od zaprimljenog plaćanja, odnosno predaje besplatne narudžbe, stavljanjem na raspolaganje za čitanje i preuzimanje u PDF formatu u korisničkom računu, odnosno putem poveznice za pregled, o čemu Kupca obavještava porukom elektroničke pošte s poveznicom na Digitalni proizvod. Digitalni proizvod ne šalje se kao privitak elektroničke pošte. Isporuka se smatra izvršenom u trenutku kada je Digitalni proizvod stavljen na raspolaganje ili učinjen dostupnim Kupcu.

7.2. Naknadna kupnja Tiskanog proizvoda

1. 1Ako Kupac nije kupio Paket ili je odustao od kupnje Tiskanog proizvoda u sklopu Paketa, nakon isporuke Digitalnog proizvoda može, ali nije dužan, naručiti Tiskani proizvod. Narudžba Tiskanog proizvoda predstavlja zaseban ugovor o kupoprodaji, uz zasebnu cijenu i zasebne troškove dostave. Naknadna narudžba Tiskanog proizvoda nije moguća dok traje Rok za odustanak za Tiskani proizvod kupljen u sklopu Paketa, ni dok Društvo nije odgovorilo na povratnu informaciju poslanu putem obrasca „Javi nam” (točka 10.3.).
2. 2Prije predaje narudžbe Društvo Kupcu prikazuje Predložak za tisak, koji sadrži sav tekst i sve ilustracije u obliku u kojem se šalju u tisak. Kupac je dužan pregledati cjelokupan Predložak za tisak, a osobito točnost imena, tekstova i odabranih ilustracija.
3. 3Kupac predaje narudžbu Tiskanog proizvoda tek nakon što zasebno označi sljedeće izjave:
   „Pregledao/pregledala sam sve stranice predloška za tisak i potvrđujem da je sadržaj, uključujući imena, tekst i ilustracije, točan i da odobravam tisak u prikazanom obliku.”

   „Upoznat/a sam da nakon odobrenja tiska izmjene sadržaja više nisu moguće te da za tiskani primjerak, kao proizvod izrađen po mojoj specifikaciji i prilagođen meni, nemam pravo na jednostrani raskid ugovora.”

   „Da, pročitao/pročitala sam Uvjete kupnje te ih prihvaćam i upoznat/a sam s time da narudžba uključuje obvezu plaćanja.”
4. 4Društvo bilježi datum i vrijeme davanja Odobrenja za tisak i pohranjuje verziju Predloška za tisak koju je Kupac odobrio. Nakon davanja Odobrenja za tisak izmjene sadržaja više nisu moguće, a proizvodnja započinje.
5. 5Nakon zaprimljenog plaćanja Društvo Kupcu na trajnom mediju šalje potvrdu o sklopljenom ugovoru te ga obavještava o prihvatu narudžbe i slanju pošiljke. Uz potvrdu o sklopljenom ugovoru Društvo Kupcu dostavlja i ove Uvjete kupnje u obliku koji Kupcu omogućuje njihovu pohranu i reprodukciju.

7.3. Kupnja Paketa (Digitalni i Tiskani proizvod uz jedinstveno plaćanje)

1. 1Kupac može Digitalni proizvod i Tiskani proizvod kupiti zajedno, kao Paket, jednom narudžbom i jedinstvenim plaćanjem. Narudžbom Paketa istodobno se sklapaju dva zasebna ugovora: ugovor o kupnji Digitalnog proizvoda i ugovor o kupoprodaji Tiskanog proizvoda. Na ugovor o kupnji Digitalnog proizvoda primjenjuje se točka 7.1., a na ugovor o kupoprodaji Tiskanog proizvoda ova točka i točka 7.4. ovih Uvjeta kupnje.
2. 2Pri narudžbi Paketa Kupac unosi i podatke potrebne za isporuku Tiskanog proizvoda te, uz izjave iz točke 7.1. podtočke 2. ovih Uvjeta kupnje, zasebno označuje sljedeću izjavu:
   „Upoznat/a sam da tiskanu slikovnicu kupujem odmah, zajedno s digitalnom, te da od kupnje tiskane slikovnice mogu bez navođenja razloga odustati u roku od 24 sata od slanja e-maila s poveznicom na digitalnu slikovnicu, klikom na poveznicu za otkazivanje, uz povrat cijene tiskane slikovnice i troška dostave. Ako u tom roku ne odustanem, tiskana slikovnica izrađuje se prema isporučenoj digitalnoj slikovnici, izmjene više nisu moguće i nemam pravo na jednostrani raskid ugovora jer je tiskana slikovnica proizvod izrađen po mojoj specifikaciji i prilagođen meni.”
3. 3Društvo Kupcu elektroničkom poštom šalje potvrdu kupnje Paketa (točka 7.1. podtočka 4.) te, po izradi Digitalnog proizvoda, poruku o isporuci s poveznicom na Digitalni proizvod, Poveznicom za otkazivanje i podatkom o datumu i satu isteka Roka za odustanak. Tijekom Roka za odustanak Društvo Kupcu na stranici detalja priče u korisničkom računu stavlja na raspolaganje Predložak za tisak, Poveznicu za otkazivanje i podatak o datumu i satu isteka Roka za odustanak.
4. 4Kupac može odustati od kupnje Tiskanog proizvoda bez navođenja razloga, u Roku za odustanak. Rok za odustanak počinje teći u trenutku slanja poruke o isporuci iz podtočke 3. ove točke i traje 24 sata, a datum i sat njegova isteka navedeni su u toj poruci. Ako Digitalni proizvod ne bude isporučen, Rok za odustanak ne počinje teći, a primjenjuje se podtočka 10. ove točke.
5. 5Kupac od kupnje Tiskanog proizvoda odustaje isključivo klikom na Poveznicu za otkazivanje na stranici detalja priče u korisničkom računu ili u poruci elektroničke pošte iz podtočke 3. odnosno podtočke 9. ove točke. Odustanak na drugi način, uključujući elektroničku poštu, nije moguć. Odustanak je pravovremen ako je Kupac kliknuo na poveznicu prije isteka Roka za odustanak. Društvo Kupcu bez odgađanja na trajnom mediju potvrđuje primitak izjave o odustanku, uključujući datum i vrijeme njezina podnošenja.
6. 6U slučaju odustanka Društvo Kupcu vraća cijenu Tiskanog proizvoda i trošak dostave, kako su zasebno iskazani u narudžbi Paketa, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave o odustanku, i to istim sredstvom plaćanja kojim je Kupac izvršio plaćanje, osim ako Kupac izričito ne pristane na drugo sredstvo plaćanja i pod uvjetom da zbog toga ne bude obvezan platiti dodatne troškove. Ako je taj iznos na sredstvu plaćanja Kupca bio samo rezerviran, Društvo umjesto povrata bez odgađanja oslobađa rezervaciju. Kupac zbog odustanka ne snosi nikakve troškove.
7. 7Odustanak od kupnje Tiskanog proizvoda ne utječe na ugovor o kupnji Digitalnog proizvoda, koji ostaje na snazi, niti na pravo Kupca da Tiskani proizvod naknadno naruči sukladno točki 7.2. ovih Uvjeta kupnje.
8. 8Ako Kupac u Roku za odustanak ne odustane od kupnje Tiskanog proizvoda, smatra se da je istekom Roka za odustanak dao Odobrenje za tisak za Predložak za tisak u obliku u kojem mu je stavljen na raspolaganje. Kod kupnje Paketa Odobrenje za tisak ne može se dati prije isteka Roka za odustanak. Istekom Roka za odustanak izmjene sadržaja više nisu moguće, a izrada Tiskanog proizvoda započinje.
9. 9Ako Kupac u Roku za odustanak pošalje povratnu informaciju putem obrasca „Javi nam” (točka 10.3.), Rok za odustanak prestaje teći, a Tiskani proizvod ne šalje se u tisak dok Društvo ne odgovori na povratnu informaciju. Novi Rok za odustanak od 24 sata počinje teći u trenutku slanja poruke elektroničke pošte kojom Društvo Kupca obavještava o isporuci ispravljenog Digitalnog proizvoda i odgovarajućeg Predloška za tisak, odnosno o odluci da ispravak neće provesti. Poruka sadrži Poveznicu za otkazivanje i podatak o datumu i satu isteka novog Roka za odustanak. U novom Roku za odustanak Kupac može odustati od kupnje Tiskanog proizvoda sukladno podtočki 5. ove točke, ali obrazac „Javi nam” za tu priču više nije dostupan, a prigovor podnesen na drugi način ne zaustavlja Rok za odustanak niti odgađa tisak. Time se ne isključuju niti ograničavaju prava Kupca iz točke 10. ovih Uvjeta kupnje.
10. 10Ako ugovor o kupnji Digitalnog proizvoda bude raskinut zbog neisporuke ili neusklađenosti Digitalnog proizvoda prije davanja Odobrenja za tisak, smatra se raskinutim i ugovor o kupoprodaji Tiskanog proizvoda, a Društvo Kupcu vraća cjelokupnu cijenu Paketa, uključujući trošak dostave, u roku i na način iz točke 10.3. ovih Uvjeta kupnje.
11. 11Društvo bilježi datum i vrijeme isporuke Digitalnog proizvoda, slanja poruka iz podtočaka 3. i 9. ove točke, odustanka, slanja povratne informacije i isteka Roka za odustanak te pohranjuje verziju Predloška za tisak prema kojoj je Tiskani proizvod izrađen.

7.4. Isporuka Tiskanog proizvoda

Tiskani proizvod dostavlja se isključivo na području Republike Hrvatske. Kupac pri narudžbi odabire jedan od načina dostave ponuđenih na web stranici (dostava na adresu ili dostava u paketomat). Rok isporuke iznosi u pravilu 3 do 5 radnih dana, a najkasnije 10 radnih dana od Odobrenja za tisak i zaprimljenog plaćanja.

Ako nije drukčije ugovoreno, Društvo je dužno ispuniti ugovor o kupoprodaji Tiskanog proizvoda bez odgađanja, a najkasnije u roku od 30 dana od dana sklapanja ugovora, odnosno, kod kupnje Paketa, od dana davanja Odobrenja za tisak. Ako Društvo ne isporuči Tiskani proizvod u tom roku, Kupac ga poziva da isporuku izvrši u naknadnom primjerenom roku, a ako Društvo ne isporuči ni u tom naknadnom roku, Kupac ima pravo raskinuti ugovor uz povrat plaćenog iznosa.

Rizik slučajne propasti ili oštećenja Tiskanog proizvoda prelazi na Kupca u trenutku kada je Kupcu ili osobi koju je on naveo, a koja nije prijevoznik, Tiskani proizvod predan u posjed. Kod dostave u paketomat Tiskani proizvod smatra se predanim u posjed Kupcu u trenutku kada ga Kupac preuzme iz paketomata.

U iznimnim situacijama povećane potražnje ili otežane isporuke od strane dobavljača, dostava Tiskanog proizvoda može kasniti nekoliko dana, o čemu će Društvo Kupca obavijestiti.

Prodavatelj nije dužan izvršiti isporuku Proizvoda do trenutka primitka kupoprodajne cijene. Ukoliko Kupac iz nekog razloga ne preuzme pošiljku, uključujući nepreuzimanje iz paketomata u roku čuvanja pošiljke, te se ista vrati Prodavatelju, Prodavatelj neće ponoviti dostavu, osim po dogovoru s Kupcem. Prije ponavljanja dostave Kupac treba dostaviti potvrdu o plaćanju troška ponovljene dostave, sukladno uputi koju primi.

7.5. Kontakt u slučaju poteškoća

Ukoliko Kupac nije zaprimio potvrdu narudžbe, nije zaprimio Digitalni proizvod u naznačenom roku, nije primio naručeni Tiskani proizvod u ugovorenom roku dostave, ili ima bilo kakvih nejasnoća ili prigovora, dužan je odnosno ovlašten kontaktirati Društvo na adresu e-pošte info@cicamica.hr ili na broj telefona +385 91 591 3729.

Važeće cijene u trenutku narudžbe su one koje se nalaze pored Proizvoda u web trgovini. Sve cijene su izražene u eurima (€) kao bruto cijene, s uključenim PDV-om.

Cijena Digitalnog proizvoda ne uključuje cijenu Tiskanog proizvoda niti trošak dostave. Cijena Tiskanog proizvoda ne sadržava cijenu dostave; cijena dostave vidljiva je na koraku sa sažetkom narudžbe, prije predaje narudžbe, i ovisi o odabranom načinu dostave.

Kod kupnje Paketa u narudžbi se, uz ukupnu cijenu Paketa, zasebno iskazuju cijena Digitalnog proizvoda, cijena Tiskanog proizvoda i trošak dostave. Ako je cijena Paketa niža od zbroja pojedinačnih cijena, zasebno iskazane cijene uzimaju u obzir taj popust, a u slučaju odustanka od kupnje Tiskanog proizvoda Kupcu se vraća iznos zasebno iskazan za Tiskani proizvod i trošak dostave. Ako je na narudžbu Paketa primijenjen kod za popust, popust se najprije oduzima od iznosa za Tiskani proizvod i trošak dostave, a od cijene Digitalnog proizvoda samo u dijelu koji premašuje taj iznos. U slučaju odustanka Kupcu se vraća iznos za Tiskani proizvod i trošak dostave umanjen za taj dio popusta, kako je iskazan u sažetku narudžbe.

Zasebnom kupnjom Digitalnog proizvoda Kupac ne preuzima nikakvu obvezu naknadne kupnje Tiskanog proizvoda.

U slučaju promjene stope PDV-a Društvo zadržava pravo na promjenu cijena. Ukoliko u web trgovini dođe do greške, tehničkih poteškoća ili nedostatka kod Proizvoda ili cijene, Društvo zadržava pravo korekcije. U takvom slučaju, odmah nakon prepoznavanja greške, Društvo obavještava Kupca o nastaloj situaciji. Nakon informiranja Kupca o učinjenoj korekciji cijene, Društvo ima pravo odustati od ugovora/narudžbe, a Kupac može potvrditi navedenu narudžbu prema korigiranoj cijeni.

Kupac se obvezuje naručene Proizvode platiti jednim od sljedećih načina plaćanja:

• on-line kreditnim i debitnim karticama: MasterCard, Maestro, Visa, Diners;
• Apple Pay i Google Pay.

Plaćanje se obavlja unaprijed, na stranici za plaćanje pružatelja usluga plaćanja Viva, na koju se Kupac preusmjerava klikom na gumb „Plati X €”. Plaćanje pouzećem nije moguće.

Digitalni proizvod. Kupac kao potrošač nema pravo na jednostrani raskid ugovora o kupnji Digitalnog proizvoda. Riječ je o ugovoru o isporuci digitalnog sadržaja koji nije isporučen na materijalnom nosaču podataka, a čije je ispunjenje započelo uz izričit prethodni pristanak Kupca i uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će time izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora, o čemu je Kupac dao izjave iz točke 7.1. ovih Uvjeta kupnje i o čemu mu je Društvo dostavilo potvrdu na trajnom mediju.

Tiskani proizvod. Kupac kao potrošač nema pravo na jednostrani raskid ugovora o kupnji Tiskanog proizvoda jer je predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji Kupca kao potrošača i koja je jasno prilagođena Kupcu. To vrijedi i kada je Tiskani proizvod kupljen u sklopu Paketa, neovisno o tome je li njegova izrada započela.

Navedena isključenja temelje se na članku 86. stavku 1. točkama 3. i 13. Zakona o zaštiti potrošača, koji uređuje isključenje prava potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu.

Ugovorno pravo odustanka kod Paketa. Kupcu koji Tiskani proizvod kupi u sklopu Paketa Društvo, povrh prava koja mu pripadaju prema zakonu, daje ugovorno pravo da u Roku za odustanak jednostrano raskine ugovor o kupoprodaji Tiskanog proizvoda (odustane od kupnje Tiskanog proizvoda), pod uvjetima iz točke 7.3. ovih Uvjeta kupnje. To pravo Društvo daje dobrovoljno. Ono ne utječe na isključenje zakonskog prava na jednostrani raskid iz prethodnih stavaka ove točke, ne traje 14 dana, nego isključivo do isteka Roka za odustanak, i ostvaruje se isključivo na način iz sljedećeg stavka.

Funkcija za jednostrani raskid ugovora na web stranici jest Poveznica za otkazivanje, koja je tijekom Roka za odustanak dostupna na stranici detalja priče u korisničkom računu i u poruci elektroničke pošte iz točke 7.3. podtočke 3. odnosno podtočke 9. ovih Uvjeta kupnje. Kupac koji je kupio Paket jednostrani raskid ugovora o kupoprodaji Tiskanog proizvoda ostvaruje isključivo klikom na tu poveznicu, u Roku za odustanak. Nakon što Kupac podnese izjavu, Društvo mu bez odgađanja dostavlja potvrdu o primitku izjave na trajnom mediju, uključujući njezin sadržaj te datum i vrijeme podnošenja.

Istekom Roka za odustanak Poveznica za otkazivanje prestaje biti dostupna. Za Digitalni proizvod te za Tiskani proizvod kupljen naknadno prema točki 7.2. ovih Uvjeta kupnje funkcija za jednostrani raskid nije dostupna jer je pravo na jednostrani raskid tih ugovora isključeno. U tim slučajevima Kupac može ostvarivati prava zbog neusklađenosti odnosno nedostatka Proizvoda sukladno točki 10. ovih Uvjeta kupnje.

10.1. Digitalni proizvod

Društvo odgovara za neisporuku i za neusklađenost Digitalnog proizvoda sukladno Zakonu o određenim aspektima ugovora o isporuci digitalnog sadržaja i digitalnih usluga.

Ako Društvo ne isporuči Digitalni proizvod, Kupac će od Društva zatražiti isporuku. Ako Društvo ni nakon toga ne isporuči Digitalni proizvod bez nepotrebne odgode ili u dodatnom roku koji su ugovorne strane izričito dogovorile, Kupac ima pravo raskinuti ugovor uz povrat plaćenog iznosa. Kupac ima pravo odmah raskinuti ugovor ako je Društvo izjavilo da Digitalni proizvod neće isporučiti ili ako je to očito iz okolnosti slučaja, odnosno ako je isporuka u točno određenom roku bila bitan sastojak ugovora.

Neusklađenošću se osobito smatra:

• bitno odstupanje od Korisničkog unosa (primjerice pogrešno ime djeteta ili druga bitna netočnost koju je Kupac uredno unio);
• bitno odstupanje kvalitete Proizvoda od Referentnih primjeraka;
• neispravna, nepotpuna ili nečitljiva datoteka odnosno nemogućnost pristupa Digitalnom proizvodu.

Neusklađenošću se ne smatraju okolnosti iz točke 5. ovih Uvjeta kupnje, niti nezadovoljstvo Kupca estetskim odabirom, stilom, izrazom lica, kompozicijom ili sličnim subjektivnim svojstvima Proizvoda.

U slučaju neusklađenosti Kupac ima pravo zahtijevati usklađivanje Digitalnog proizvoda bez naknade. Društvo će u tu svrhu bez naknade doraditi ili ponovno izraditi Digitalni proizvod. Ako usklađivanje nije moguće ili ga Društvo ne provede u razumnom roku, Kupac ima pravo na razmjerno sniženje cijene ili na raskid ugovora, sve sukladno navedenom zakonu.

10.2. Tiskani proizvod

U odnosu na Tiskani proizvod Kupac ima prava po osnovi odgovornosti za materijalne nedostatke sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača, osobito u slučaju grešaka u tisku i uvezu, oštećenja nastalih prije prijelaza rizika te neusklađenosti isporučenog primjerka s odobrenim Predloškom za tisak.

Kupac nema pravo na prigovor zbog sadržaja koji je bio vidljiv u Predlošku za tisak i koji je Kupac odobrio davanjem izričitog Odobrenja za tisak, uključujući pravopisne i tipografske pogreške u unesenim imenima i tekstovima, odabir ilustracija i raspored sadržaja.

Ako se Odobrenje za tisak smatra danim istekom Roka za odustanak (točka 7.3. podtočka 8. ovih Uvjeta kupnje), Kupac nema pravo na prigovor zbog sadržaja koji je posljedica Korisničkog unosa, uključujući pravopisne i tipografske pogreške u imenima i tekstovima koje je unio Kupac, niti zbog svojstava iz točke 5. ovih Uvjeta kupnje. U odnosu na drugu neusklađenost sadržaja Tiskanog proizvoda s Korisničkim unosom, koju Kupac nije prouzročio, Kupac zadržava prava iz ove točke.

Kupac nema pravo na prigovor u slučaju oštećenja Proizvoda zbog nemara, nepravilne uporabe, mehaničkih oštećenja, više sile i slično.

10.3. Postupanje po prigovoru

Povratna informacija. Uz svaku priču u korisničkom računu dostupan je obrazac „Javi nam”, kojim Kupac može prijaviti uočeni problem s Digitalnim proizvodom, odabirom jedne ili više kategorija (gramatika, lik, ilustracija) i/ili opisom. Obrazac se za pojedinu priču može poslati samo jednom i dostupan je: kod zasebne kupnje Digitalnog proizvoda bez vremenskog ograničenja; kod naknadne kupnje Tiskanog proizvoda do plaćanja Tiskanog proizvoda; kod kupnje Paketa do isteka Roka za odustanak. Povratna informacija poslana putem obrasca smatra se pisanim prigovorom. Njezin učinak na Rok za odustanak i tisak uređen je točkom 7.3. podtočkom 9. ovih Uvjeta kupnje.

Neovisno o obrascu „Javi nam”, Kupac uvijek može podnijeti pisani prigovor putem pošte na adresu sjedišta Društva ili putem elektroničke pošte na adresu info@cicamica.hr. Kupac je dužan uz prigovor priložiti broj narudžbe i, kod Tiskanog proizvoda, fotografiju uočenog nedostatka. Društvo će bez odgađanja pisanim putem potvrditi primitak prigovora te će na prigovor odgovoriti u pisanom obliku u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora, jasno se izjašnjavajući prihvaća li osnovanost prigovora. Društvo vodi i čuva evidenciju pisanih prigovora Kupaca na trajnom mediju godinu dana od dana primitka prigovora.

Prava iz točaka 10.1. i 10.2. ovih Uvjeta kupnje — usklađivanje, razmjerno sniženje cijene i raskid ugovora zbog neusklađenosti odnosno nedostatka — Kupac ostvaruje izjavom koju upućuje Društvu na adresu e-pošte info@cicamica.hr. Izjava treba sadržavati broj narudžbe, opis neusklađenosti odnosno nedostatka i naznaku prava koje Kupac ostvaruje, a kod Tiskanog proizvoda i fotografiju uočenog nedostatka. Za valjanost izjave nije potreban poseban obrazac. Društvo Kupcu bez odgode potvrđuje primitak izjave.

U slučaju opravdanog raskida ugovora Društvo Kupcu vraća plaćeni iznos bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka izjave o raskidu, i to istim sredstvom plaćanja kojim je Kupac izvršio plaćanje, osim ako Kupac izričito ne pristane na drugo sredstvo plaćanja i pod uvjetom da zbog toga ne bude obvezan platiti dodatne troškove. U slučaju razmjernog sniženja cijene Društvo razliku vraća na isti način i u istom roku.

Nakon raskida ugovora o kupnji Digitalnog proizvoda Kupac se obvezuje prestati koristiti Digitalni proizvod i izbrisati primjerke kojima raspolaže, a licenca iz točke 11.1. ovih Uvjeta kupnje prestaje.

11.1. Prava na Proizvodu i licenca Kupcu

U mjeri u kojoj na Proizvodu, web stranici i njihovim sastavnim dijelovima postoje prava intelektualnog vlasništva, ta prava pripadaju Društvu odnosno njegovim davateljima licence.

Plaćanjem cijene Društvo Kupcu daje neisključivo, neprenosivo, vremenski neograničeno pravo korištenja Proizvoda u osobne, nekomercijalne svrhe, uključujući pravo pohrane, prikazivanja u krugu obitelji i prijatelja te izrade primjeraka ispisom za vlastite potrebe.

Kupcu nije dopušteno: preprodavati, iznajmljivati ili na drugi način komercijalno iskorištavati Proizvod; umnožavati Proizvod radi distribucije trećima; koristiti Proizvod ili njegove dijelove u promidžbene ili druge komercijalne svrhe; niti koristiti Proizvod za razvoj, treniranje ili testiranje sustava umjetne inteligencije.

Kupac zadržava sva prava na Korisničkom unosu te Društvu daje neisključivo i besplatno pravo korištenja Korisničkog unosa isključivo u opsegu i trajanju potrebnom za izradu i isporuku Proizvoda te ispunjenje zakonskih obveza. Korištenje Proizvoda ili Korisničkog unosa u promidžbene svrhe Društva moguće je isključivo na temelju zasebne, prethodne i izričite privole Kupca, koja se u svakom trenutku može povući.

11.2. Prava trećih osoba i ograda od odgovornosti

Društvo može primjenjivati automatske filtre i druge razumne mjere iz točke 6.1. ovih Uvjeta kupnje radi sprječavanja izrade sadržaja koji bi vrijeđao prava intelektualnog vlasništva trećih osoba. Te su mjere usmjerene na Korisnički unos: ako Korisnički unos ne sadrži i ne zahtijeva prikaz sadržaja iz točke 6.1. ovih Uvjeta kupnje, Društvo ulaže razumne napore da generirani sadržaj ne sadrži elemente zaštićene pravima trećih osoba.

Ako Korisnički unos sadrži ili zahtijeva prikaz sadržaja iz točke 6.1. ovih Uvjeta kupnje, za posljedice takvog unosa odgovara Kupac, sukladno točki 6.1. i točki 6.2. ovih Uvjeta kupnje.

Zbog naravi generativne umjetne inteligencije Društvo ne može u potpunosti isključiti mogućnost da generirani sadržaj i bez takvog Korisničkog unosa nenamjerno sadrži elemente slične žigovima, dizajnima, likovima ili drugim zaštićenim sadržajima trećih osoba. Društvo izričito izjavljuje da svaka takva sličnost nije namjerna, da ne predstavlja tvrdnju o povezanosti, suradnji, sponzorstvu ili odobrenju od strane nositelja prava, te da Proizvod nije službeno licencirani proizvod bilo koje treće osobe. Svi eventualno prikazani znakovi razlikovanja trećih osoba vlasništvo su njihovih nositelja.

Ako ograničenje koje je posljedica povrede prava treće strane, osobito prava intelektualnog vlasništva, onemogućava ili ograničava korištenje Digitalnog proizvoda, Kupac ima prava zbog neusklađenosti iz točke 10.1. ovih Uvjeta kupnje, u prvom redu pravo na usklađivanje bez naknade. To pravo Kupcu ne pripada ako je povreda posljedica Korisničkog unosa odnosno upute koju je Kupac dao pri izradi Proizvoda.

Ako Kupac u isporučenom Proizvodu uoči element koji bi mogao predstavljati sadržaj zaštićen pravima treće osobe, a koji nije posljedica njegova Korisničkog unosa, dužan je o tome bez odgode obavijestiti Društvo na adresu e-pošte info@cicamica.hr.

Kupac se obvezuje ne koristiti Proizvod na način koji bi predstavljao povredu prava trećih osoba, a osobito ne u trgovačkom prometu.

11.3. Prijava povrede prava

Nositelj prava koji smatra da sadržaj objavljen na web stranici ili sadržan u Proizvodu povređuje njegova prava može obavijest uputiti na adresu e-pošte info@cicamica.hr, uz naznaku predmetnog sadržaja, opis prava i podatke za kontakt. Društvo će zaprimljene obavijesti razmotriti bez nepotrebnog odgađanja te po potrebi ukloniti ili izmijeniti sporni sadržaj.

Društvo obrađuje osobne podatke sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka) i Politici privatnosti objavljenoj na web stranici, koja čini sastavni dio predugovorne obavijesti.

Fotografije i podaci o djetetu koje Kupac priloži koriste se isključivo radi izrade i isporuke. Fotografije se brišu u roku od 30 dana od isporuke Proizvoda, odnosno ranije na zahtjev Kupca.

Kupac potvrđuje da je roditelj odnosno zakonski zastupnik djeteta čije podatke unosi ili da raspolaže valjanom privolom, te da je ovlašten dati te podatke Društvu.

Društvo ulaže svaki razumni napor da svoje obveze iz ovih Uvjeta kupnje ispuni uredno i na vrijeme. Pritom, Društvo ne odgovara za neispunjavanje obveza prouzročeno izvanrednim okolnostima (višom silom), uključujući prekid rada ili nedostupnost usluga davatelja tehnoloških rješenja o kojima ovisi izrada Proizvoda.

Ukupna odgovornost Društva prema Kupcu po pojedinoj narudžbi ograničena je na iznos cijene plaćene za tu narudžbu. Društvo ne odgovara za izmaklu korist ni za neizravnu štetu.

Ograničenja iz ovog članka ne primjenjuju se na odgovornost za štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom, na odgovornost za štetu zbog smrti ili tjelesne ozljede, niti na prava koja Kupcu kao potrošaču pripadaju prema prisilnim propisima.

Na ovaj ugovorni odnos primjenjuje se hrvatsko pravo. Kupac ima mogućnost alternativnog rješavanja potrošačkog spora pred jednim od nadležnih tijela s popisa tijela ovlaštenih za rješavanje potrošačkih sporova u skladu s Direktivom 2013/11/EU (consumer-redress.ec.europa.eu). U Republici Hrvatskoj potrošački spor moguće je pokrenuti pred Centrom za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori odnosno pred Sudom časti pri Hrvatskoj gospodarskoj komori. U slučaju nemogućnosti alternativnog rješenja spora, nadležni će biti stvarno nadležni sudovi Republike Hrvatske.

Društvo zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta kupnje. Na sklopljene ugovore primjenjuju se Uvjeti kupnje koji su bili na snazi i objavljeni na web stranici u trenutku predaje narudžbe.

Ovi Uvjeti kupnje primjenjuju se od 15. listopada 2026.